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怎样批评一个人;怎样提意见;怎样做绩效面谈;怎样主持会议;怎样进行道歉;怎样调解矛盾

刷新:怎样批评一个人

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批评不是责备,批评就是刷新,是把错误的行为覆盖掉,让新的局面能够呈现出来。我们批评一个人,真正想要实现的目标。

直给:怎样提意见

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提意见和批评一样,都要控制时间和场合,最好私下提,发现问题的第一时间提。最好在对方心力资源充沛的时候提,你千万不要当众提,提意见最重要的其实是发展关系。

透明:怎样做绩效面谈

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绩效面谈真正要实现的目标,不是盖棺论定,而是开启未来。要开启未来就得让员工先看到未来。员工得知道未来可能会发生什么,他才能知道未来要怎么做。

控场:怎样主持会议

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会议主持人,就是牧羊人。你要负责鞭策着所有的参会者,在有限时间内实现会议目标。

承诺:怎样进行道歉

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道歉的目标,不是争取让人家觉得就当什么事都没发生过,这不可能。道歉的目的,是争取“缓刑”,让对方愿意对我们“以观后效”。

补网:怎样调解矛盾

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调解矛盾不是解扣,而是补网。如果我们以解扣为目标,它本身就是一个吃力不讨好,不可能实现的事。补网的思路,是我加固我和对方的关系。
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日期:2021年03月31日 11:21:00 星期三   分类:学习笔记   浏览(318)
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